ID: 135182
Advertentie ID: #135182 is toegevoegd aan uw verlanglijst.
Klantenservice Medewerker Schade bij Reaal in Amstelveen
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Functieomschrijving
Namens Reaal (werklocatie Amstelveen) zijn wij op zoek naar energieke, leergierige en klantgerichte servicetoppers, met een oprecht enthousiasme voor klantcontact. Streef jij naar een optimale dienstverlening en haal je voldoening uit het helpen van klanten? Lees dan snel verder!
Als Klantenservice Medewerker Schade ben je het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben omtrent hun schadeverzekering. Je informeert en ondersteunt de klant ten aanzien van producten en beantwoordt vragen over transacties, aanvragen, claims en betalingen. Voorbeelden van vragen die je kunt krijgen zijn: "Wanneer wordt mijn schadevergoeding uitgekeerd?"/"Ik heb een schade op mijn auto geclaimd, wat is de status daarvan?". De klantrelatie beheer je telefonisch met als doel een juiste en tijdige informatieverstrekking en een kwalitatief goed gesprek. Bij start zal je opgeleid worden voor de WFT Basis en WFT Schade.
WIJ VRAGEN:
- Je bent minimaal in het bezit van een MBO4 diploma;
- Minimaal 6 maanden recente klantenservice ervaring;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Sterke communicatieve- en commerciële vaardigheden;
- Positieve referenties over de afgelopen 2 jaar;
- Een sterk zelfsturend vermogen en de wil om te werken in een volledig zelfsturend team;
- VOG moet aangevraagd kunnen worden.
WIJ BIEDEN:
- Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden;
- Een min/max contract voor 32-40 uur per week (afh. van de drukte);
- De mogelijkheid om via Randstad een WFT Basis te behalen;
- Intensieve begeleiding vanuit Randstad en een fulltime training van 3 weken;
- Een mooie plek binnen een gezellig doch professioneel team waarbinnen de onderlinge omgangsvorm gemoedelijk en informeel is;
- Salaris van €12,39 bruto per uur.
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 21:00 uur en de zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.
Let op: een capaciteitentest maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.
Heb je interesse? Reageer dan direct en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.
Namens Reaal (werklocatie Amstelveen) zijn wij op zoek naar energieke, leergierige en klantgerichte servicetoppers, met een oprecht enthousiasme voor klantcontact. Streef jij naar een optimale dienstverlening en haal je voldoening uit het helpen van klanten? Lees dan snel verder!
Als Klantenservice Medewerker Schade ben je het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben omtrent hun schadeverzekering. Je informeert en ondersteunt de klant ten aanzien van producten en beantwoordt vragen over transacties, aanvragen, claims en betalingen. Voorbeelden van vragen die je kunt krijgen zijn: "Wanneer wordt mijn schadevergoeding uitgekeerd?"/"Ik heb een schade op mijn auto geclaimd, wat is de status daarvan?". De klantrelatie beheer je telefonisch met als doel een juiste en tijdige informatieverstrekking en een kwalitatief goed gesprek. Bij start zal je opgeleid worden voor de WFT Basis en WFT Schade.
WIJ VRAGEN:
- Je bent minimaal in het bezit van een MBO4 diploma;
- Minimaal 6 maanden recente klantenservice ervaring;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Sterke communicatieve- en commerciële vaardigheden;
- Positieve referenties over de afgelopen 2 jaar;
- Een sterk zelfsturend vermogen en de wil om te werken in een volledig zelfsturend team;
- VOG moet aangevraagd kunnen worden.
WIJ BIEDEN:
- Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden;
- Een min/max contract voor 32-40 uur per week (afh. van de drukte);
- De mogelijkheid om via Randstad een WFT Basis te behalen;
- Intensieve begeleiding vanuit Randstad en een fulltime training van 3 weken;
- Een mooie plek binnen een gezellig doch professioneel team waarbinnen de onderlinge omgangsvorm gemoedelijk en informeel is;
- Salaris van €12,39 bruto per uur.
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 21:00 uur en de zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.
Let op: een capaciteitentest maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.
Heb je interesse? Reageer dan direct en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.