ID: 86267
Advertentie ID: #86267 is verwijderd van uw verlanglijst.
Vacature Bijbaan Gastvrouw / heer Eindhoven (16u)
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Als Gastvrouw ben je het visitekaartje van de winkel van Coolblue in Eindhoven. Jouw motto is dan ook: You never get a second chance to make a first impression.
Wat je op verjaardagen vertelt dat je doet
''Ik ben verantwoordelijk voor de eerste indruk, iedereen die binnen komt heet ik welkom, de eerste indruk is toch de belangrijkste. Lekker babbelen en gezellig een bakje koffie drinken. Ik hoor de meest uiteenlopende verhalen van klanten. Echt geweldig!''
Wat je écht doet
Je verwondert klanten door bij binnenkomst ze welkom te heten bij Coolblue en ze hierna wegwijs maakt in ons concept.
Hoe je dat aanpakt
Zaterdagochtend 8.45 uur. Je hebt er zin in en bent ook deze dag weer vroeg aanwezig. De dagstart begint onder het genot van een kop koffie. De storemanager bespreekt de acties van de dag en benoemt nog even de leuke reacties die hij van klanten heeft mogen ontvangen. Nu is het de kans jouw verwachting van de dag uit te spreken tegen je collega’s: Hoeveel klanten denk je vandaag weer te kunnen verwelkomen, is de winkel netjes, is er voldoende koffie, is de folderzuil goed gevuld? Als om 9.00 uur de winkeldeur opengaat ben jij er helemaal klaar voor: elke klant die de winkel binnenloopt, wordt door jou getrakteerd op een glimlach en een leuk en oprecht gesprek.
Als gastvrouw ben je de spil in de winkel van Coolblue. Je krijgt er energie van om mensen een verwonderend welkom te bezorgen en stelt de klant op zijn gemak met een kopje koffie of thee. Je bewaakt in drukke perioden het overzicht en zorgt dat klanten zo snel mogelijk en door de juiste persoon worden geholpen. Je achterhaalt met een paar gerichte open vragen de wensen van de klant. Je weet als geen ander welke specialisten vandaag in de winkel aanwezig zijn en begeleidt de klant naar een beschikbare specialist voor een verdiepend gesprek. Je vraagt aan iedere klant die de winkel verlaat of alles naar wens is verlopen, geeft een hand en wenst de klant veel plezier met de aankoop. Zo zorgen we dat onze klanten graag terugkomen!
Team
Het winkelteam waar je onderdeel van uit gaat maken is nog volop in ontwikkeling. Hierdoor krijg je de kans om samen met een nieuw team van verkoopmedewerkers de winkel in Eindhoven op de kaart te gaan zetten. Iedereen werkt mee om de klanten te verwonderen met een uitstekend advies en daarmee het winkelresultaat zo goed mogelijk te laten zijn.
Wij vragen
Wij bieden
Wat je op verjaardagen vertelt dat je doet
''Ik ben verantwoordelijk voor de eerste indruk, iedereen die binnen komt heet ik welkom, de eerste indruk is toch de belangrijkste. Lekker babbelen en gezellig een bakje koffie drinken. Ik hoor de meest uiteenlopende verhalen van klanten. Echt geweldig!''
Wat je écht doet
Je verwondert klanten door bij binnenkomst ze welkom te heten bij Coolblue en ze hierna wegwijs maakt in ons concept.
Hoe je dat aanpakt
- Met de shopmanager en floormanager maak je een plan hoe klanten te verwonderen en evalueert deze regelmatig met hun.
- Je gaat op zoek naar de voor jou de meest efficiënte manier om verschillende klanten te kunnen helpen.
- In gesprek te gaan met de verkoopmedewerkers om er zo achter te komen welk specialisme ze hebben en welke verantwoordelijkheden.
- Iedere klant is bij binnenkomst verwonderd door jou met een leuke en gezellige babbel en heeft een aanbod van een bakje koffie of thee op zak.
- Je hebt de klanten overtuigd dat ze aan het goede adres zijn voor een compleet en goed advies.
- Meten is weten. Samen met de store en floormanager bespreek je de resultaten van de afgelopen periode.
Zaterdagochtend 8.45 uur. Je hebt er zin in en bent ook deze dag weer vroeg aanwezig. De dagstart begint onder het genot van een kop koffie. De storemanager bespreekt de acties van de dag en benoemt nog even de leuke reacties die hij van klanten heeft mogen ontvangen. Nu is het de kans jouw verwachting van de dag uit te spreken tegen je collega’s: Hoeveel klanten denk je vandaag weer te kunnen verwelkomen, is de winkel netjes, is er voldoende koffie, is de folderzuil goed gevuld? Als om 9.00 uur de winkeldeur opengaat ben jij er helemaal klaar voor: elke klant die de winkel binnenloopt, wordt door jou getrakteerd op een glimlach en een leuk en oprecht gesprek.
Als gastvrouw ben je de spil in de winkel van Coolblue. Je krijgt er energie van om mensen een verwonderend welkom te bezorgen en stelt de klant op zijn gemak met een kopje koffie of thee. Je bewaakt in drukke perioden het overzicht en zorgt dat klanten zo snel mogelijk en door de juiste persoon worden geholpen. Je achterhaalt met een paar gerichte open vragen de wensen van de klant. Je weet als geen ander welke specialisten vandaag in de winkel aanwezig zijn en begeleidt de klant naar een beschikbare specialist voor een verdiepend gesprek. Je vraagt aan iedere klant die de winkel verlaat of alles naar wens is verlopen, geeft een hand en wenst de klant veel plezier met de aankoop. Zo zorgen we dat onze klanten graag terugkomen!
Team
Het winkelteam waar je onderdeel van uit gaat maken is nog volop in ontwikkeling. Hierdoor krijg je de kans om samen met een nieuw team van verkoopmedewerkers de winkel in Eindhoven op de kaart te gaan zetten. Iedereen werkt mee om de klanten te verwonderen met een uitstekend advies en daarmee het winkelresultaat zo goed mogelijk te laten zijn.
Wij vragen
- Je deelt onze obsessie voor klanttevredenheid, gastvrijheid en service.
- Je hebt affiniteit met consumentenelektronica.
- Je hebt uitstekende contactuele eigenschappen.
- Je bent 16 uur per week flexibel beschikbaar.
- Commercieel vermogen
- Klantgerichtheid
- Aanpassingsvermogen
- Inlevingsvermogen
Wij bieden
- Geld.
- Korting op...
Bekijk de vacature, klik op de onderstaande link: