ID: 98933
Medewerker Klantenservice (klantcontact center)
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Onze klant is actief in heel Nederland en verzorgt al jaren de goederenstroom voor zowel particuliere als zakelijke klanten. De sfeer is informeel, er wordt hard gewerkt, maar ook hard gelachen! Je werkt in een team van 8 klantenservice medewerkers.
Functiebeschrijving
Als medewerker klantenservice verleen je service aan consumenten en zakelijke klanten van de organisatie vanuit het bedrijf in Sliedrecht. Je houdt je onder andere bezig met het oplossen van problemen van klanten en het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon en per email. Je houdt goed de statistieken in de gaten, zodat alle inkomende telefoonlijnen snel worden beantwoord. De werktijden liggen tussen 08:30 - 18:00 uur en je kan per direct beginnen. Het salaris is € 1700,- bruto per maand.
Functie-eisen
Het is belangrijk dat je 1 of 2 jaar op een klantenservice (Inbound) hebt gewerkt en beschikt over HBO werk en denkniveau.
Daarbij ben je zeer klantgericht en ziet het echt als een sport om elk telefoontje goed af te handelen, want ook klachten komen bij jou binnen.
Het mag duidelijk zijn dat je snel moet kunnen typen aangezien alle inkomende telefoontjes worden geregistreerd in het systeem. Je werkt met twee schermen tegelijk zodat er een snelle afhandeling kan plaatsvinden.
Ben jij woonachtig in èèn van de Drechtsteden dan geniet jij de voorkeur bij onze opdrachtgever.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden jou een baan voor 40 uur in de week met uitzicht op een lang dienstverband.
Functiebeschrijving
Als medewerker klantenservice verleen je service aan consumenten en zakelijke klanten van de organisatie vanuit het bedrijf in Sliedrecht. Je houdt je onder andere bezig met het oplossen van problemen van klanten en het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon en per email. Je houdt goed de statistieken in de gaten, zodat alle inkomende telefoonlijnen snel worden beantwoord. De werktijden liggen tussen 08:30 - 18:00 uur en je kan per direct beginnen. Het salaris is € 1700,- bruto per maand.
Functie-eisen
Het is belangrijk dat je 1 of 2 jaar op een klantenservice (Inbound) hebt gewerkt en beschikt over HBO werk en denkniveau.
Daarbij ben je zeer klantgericht en ziet het echt als een sport om elk telefoontje goed af te handelen, want ook klachten komen bij jou binnen.
Het mag duidelijk zijn dat je snel moet kunnen typen aangezien alle inkomende telefoontjes worden geregistreerd in het systeem. Je werkt met twee schermen tegelijk zodat er een snelle afhandeling kan plaatsvinden.
Ben jij woonachtig in èèn van de Drechtsteden dan geniet jij de voorkeur bij onze opdrachtgever.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden jou een baan voor 40 uur in de week met uitzicht op een lang dienstverband.